Algemene voorwaarden
Artikel 1: doel
Het gebruik van de verzekeringspremieberekening op deze website door consumenten is onderworpen aan de onderstaande algemene gebruiksvoorwaarden. Door gebruik te maken van deze dienst bevestigen gebruikers dat zij kennis hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud accepteren. Indien de Gebruiker deze voorwaarden niet accepteert, dient hij of zij af te zien van het gebruik van de diensten die via de website worden aangeboden.
Artikel 2: definities
Deze clausule heeft tot doel de belangrijkste termen van de overeenkomst te definiëren:
Gebruiker: iedere persoon die de website gebruikt of één van de diensten via de website afneemt.
Gebruikerscontent: de gegevens die door de gebruiker via de website worden verstrekt.
Partner: een onderneming die een overeenkomst met Orus heeft gesloten, waarbij beide partijen – met inachtneming van de mededingingsregels – samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken en een kwalitatieve dienstverlening te bieden in het belang van de gebruiker.
Dienst: de diensten die door Orus via de website worden aangeboden.
Lid: de gebruiker wordt lid zodra hij of zij door de website wordt geïdentificeerd.
Website: de website Orus.eu.
Overeenkomst: de algemene gebruiksvoorwaarden.
Artikel 3: toegang tot de diensten
De website biedt de Gebruiker toegang tot:
- het verzekeringsaanbod van Orus,
- een beveiligde klantomgeving,
- contact met de Orus klantenserviceteam,
- contact met andere partner-makelaars in geval van uitsluiting van de verzekering.
De website is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker met internettoegang, waar ook ter wereld. Alle kosten die de Gebruiker maakt om toegang te krijgen tot de dienst (zoals hardware, software en internetverbinding) zijn voor eigen rekening.
Afhankelijk van de situatie:
- Gebruikers die geen klant zijn bij Orus hebben geen toegang tot diensten die voorbehouden zijn aan klanten.
- Klanten van Orus kunnen inloggen met hun e-mailadres, dat dient als gebruikersnaam.
De website zet alle beschikbare middelen in om een kwalitatieve toegang tot haar diensten te waarborgen.
Orus is niet aansprakelijk voor storingen als gevolg van overmacht die leiden tot een onderbreking van het netwerk of de server.
De toegang tot de diensten kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden onderbroken, opgeschort of gewijzigd voor onderhoud of om andere redenen. De Gebruiker heeft geen recht op enige vergoeding als gevolg van dergelijke onderbrekingen, opschortingen of wijzigingen.
De Gebruiker kan contact opnemen met Orus via WhatsApp, chat, e-mail of telefoon.
Artikel 4: intellectueel eigendom
In overeenstemming met de artikelen L.111-1 en volgende van de Franse Code de la propriété intellectuelle (de Franse Auteurswet) is Orus houder van de intellectuele eigendomsrechten op de website, die valt onder beschermd werk. De website en alle elementen waaruit deze bestaat, zoals afbeeldingen, logo’s, teksten en de visuele identiteit, zijn het exclusieve eigendom van Orus. Alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten, waaronder het reproductierecht, behoren toe aan Orus.
Reproducties door de gebruiker, op welke drager dan ook, van de website, de mobiele applicatie en/of de daarop weergegeven werken zijn toegestaan, mits deze strikt en uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn en elk gebruik voor commerciële, promotionele of informatieve doeleinden uitsluiten, en mits deze in overeenstemming zijn met artikel L.122-5 van de Franse Code de la propriété intellectuelle.
De website en de inhoud ervan mogen in geen geval, geheel of gedeeltelijk, worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, weergegeven, vertaald, commercieel gebruikt, aangepast, gewijzigd, geïntegreerd, verspreid of verzonden, op welke wijze dan ook.
Artikel 5: aansprakelijkheid en overmacht
De bronnen van de informatie die via de website wordt verspreid, worden als betrouwbaar beschouwd. Orus behoudt zich echter het recht voor om geen garantie te geven over de betrouwbaarheid van deze bronnen. De informatie op de website is uitsluitend bedoeld ter kennisneming. De gebruiker is dan ook als enige verantwoordelijk voor het gebruik van deze informatie.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de risico’s die gepaard gaan met het gebruik van zijn of haar inloggegevens. Orus aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
Elk gebruik van de dienst door de gebruiker dat direct of indirect schade veroorzaakt, geeft Orus recht op schadevergoeding.
De aansprakelijkheid van Orus kan niet worden ingeroepen in geval van overmacht of door een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde.
Artikel 6: hyperlinks
De website kan links naar externe websites bevatten. De pagina’s waarnaar deze links verwijzen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Orus, aangezien Orus geen controle heeft over de inhoud ervan.
De gebruiker kan Orus dan ook niet aansprakelijk stellen voor de inhoud of middelen die beschikbaar zijn via deze externe links.
Artikel 7: wijziging van de overeenkomst
Orus behoudt zich het recht voor om op elk moment de bepalingen van deze overeenkomst te wijzigen.
Artikel 8: duur
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd vanaf het moment dat de gebruiker de gebruiksvoorwaarden accepteert.
Artikel 9: toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil tussen de partijen, en bij gebrek aan een minnelijke oplossing, zijn uitsluitend de bevoegde Franse rechtbanken bevoegd.
Artikel 10: juridische vermeldingen
Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026
Orus France is een verzekeringsintermediair (makelaar) die onder de Franse verzekeringswetgeving valt (Code des assurances).
De website bereikbaar via www.orus.eu wordt ontwikkeld en beheerd door Orus France.
Orus France is een besloten vennootschap (BV) met een maatschappelijk kapitaal van €50.001. De onderneming beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een financiële garantie in overeenstemming met de artikelen L.530-1 en L.530-2 van de Franse verzekeringswet, afgesloten bij CGPA, een onderlinge verzekeringsmaatschappij met variabele bijdragen, gereguleerd en onder toezicht van de Franse overheid (specifiek de ACPR). Orus France is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 993 524 784 en heeft haar statutaire zetel aan 14, avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Frankrijk.
Orus France staat onder toezicht van de Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, 75436 Parijs Cedex 09.
Je kunt contact met ons opnemen
- Telefonisch: +33 1 89 71 72 86
- Per e-mail: hello@orus.eu
- Per post: 14, avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé
Juridische informatie
- APE-code: 6622Z (activiteiten van verzekeringsagenten en -makelaars)
- SIRET: 993 524 784 00010
- Btw-nummer in Frankrijk: FR 74993524784
- ORIAS-nummer: 26000343. Voor meer informatie kun je de website van ORIAS raadplegen: www.orias.fr, of contact opnemen met ORIAS: 1 rue Jules Lefebvre, 75731 Parijs Cedex 09 – Telefoon: 01 53 21 51 70 – Fax: 01 53 21 51 95.
- Directeur van de publicatie: Côme Dartiguenave
Orus France is een in Frankrijk geregistreerde verzekeringsmakelaar
Webhosting
- De website www.orus.eu wordt gehost door Webflow (Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, VS).
Een klacht indienen?
- Je kunt je klacht per e-mail sturen naar: reclamations@orus.eu.
- Je kunt ook contact opnemen per post: Klachtenservice Orus — 14, avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Frankrijk.
- Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je terecht bij de Médiateur de l’Assurance via www.mediation-assurance.org of per post (La Médiation de l’Assurance, TSA 50 110 – 75441 Parijs Cedex 09).