Nos garanties dédiées aux indépendants et petits professionnels

Nous protégeons votre activité avec des garanties essentielles pensées pour s’adapter parfaitement aux réalités de votre métier. Toujours modulables et sans engagement.

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Garanties de l’assurance multirisque professionnelle en restauration

Notre assurance multirisque professionnelle protège votre activité, vos locaux ainsi que les dommages causés aux tiers. Et parce que chaque restaurant, café ou brasserie est unique, nos contrats d’assurance sont entièrement modulables. Vous ne sélectionnez que les garanties dont vous avez réellement besoin pour lancer et protéger votre activité l’esprit léger. Tout simplement.

Nos garanties essentielles

Garanties
Responsabilité Civile

Flèche

Les garanties Responsabilité Civile vous protègent lorsque vous causez un dommage à un tiers, dans la vie quotidienne de l’entreprise (RC exploitation) ou dans le cadre de son activité directe (RC pro).

Tous dommages confondus

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

5 000 000 €

2 000 000 €

- RC exp.

- RC pro

Franchise

250 €

Garanties Responsabilité Civile

Les garanties Responsabilité Civile vous protègent lorsque vous causez un dommage à un tiers.

La RC exploitation est engagée lorsque le dommage survient dans la vie quotidienne de votre activité. Ses plafonds sont calculés par sinistre et par année d’assurance.

Tous dommages confondus

RC exploitation

RC professionnel

5 000 000 €

5 000 000 €

Dommages corporels

RC exp.

RC pro

5 000 000 €

5 000 000 €

Dommages matériels

RC exp.

RC pro

5 000 000 €

5 000 000 €

Franchise (dommages corporels)

RC exp.

RC pro

5 000 000 €

5 000 000 €

Franchise (dommages matériels)

RC exp.

RC pro

5 000 000 €

5 000 000 €

Incendie

Flèche

Dommages causés à vos locaux et à votre mobilier et matériel par les incendies et leurs fumées, les explosions et les implosions, ou occasionnés par les secours.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

100% du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Incendie

Dommages causés à vos locaux et à votre mobilier et matériel par les incendies et leurs fumées, les explosions et les implosions, ou occasionnés par les secours.

Cette garantie couvre également, les chocs de véhicules à moteur.

Cette garantie ne couvre pas, les brûlures provoquées par certains appareils, comme les fers à repasser.

Plafonds d'indemnisation

5 000 000 € de vos locaux

10 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Dommages
électriques

Flèche

Dommages causés par des courts-circuits, surtensions ou sous-tensions à vos installations et appareils électriques.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

100% du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Dommages électriques

Dommages causés par des courts-circuits, surtensions ou sous-tensions à vos installations et appareils électriques.

Exclusions principales :

  • les dommages causés par l'usure
  • les dommages causés par un mauvais entretien.

Plafonds d'indemnisation

5 000 000 € de vos locaux

2 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Dégâts des eaux

Flèche

Dommages causés par des fuites et infiltrations d’eau à vos locaux et à votre mobilier et matériel.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

100% du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Dégâts des eaux

Dommages causés par des fuites et infiltrations d’eau à vos locaux et à votre mobilier et matériel.

Pour être couvert, pensez à interrompre la distribution d'eau en cas d'absence, à vidanger vos installations non chauffées pendant l'hiver, et à stocker vos marchandises à plus de 10 cm du sol.

Plafonds d'indemnisation

5 000 000 € de vos locaux

10 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Vol & tentative de vol

Flèche

Vol de vos biens mobiliers et détériorations de vos biens et de vos locaux lors d’une tentative de vol. Nous couvrons également le remplacement de vos clés et serrures.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

50% du contenu de vos locaux

Franchise

10% du montant

(minimum 250 €, maximum 1 000 €)

Vol & tentative de vol

Vol de vos biens mobiliers et détériorations de vos biens et de vos locaux lors d’une tentative de vol. Nous couvrons également le remplacement de vos clés et serrures ainsi que le vol de vos espèces, titres et valeurs.

Pour être couvert, vous devez effectuer une déclaration de vol auprès de la police. Si vos biens sont retrouvés avant 30 jours, vous vous engagez à en reprendre possession et à rembourser vos indemnités perçues. Trois sinistres maximum par année d’assurance.

Plafond de garantie

3 000 € pour le vol des clés et espèces

5 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

250 €

Vandalisme

Flèche

Dégradations causées volontairement par un tiers et graffitis, inscriptions et affichages.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

50% du contenu de vos locaux

Franchise

10% du montant

(minimum 250 €, maximum 1 000 €)

Vandalisme

Dégradations causées volontairement par un tiers et graffitis, inscriptions et affichages.

Trois sinistres maximum par année d’assurance.

Plafonds d'indemnisation

3 000 € de vos locaux

5 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

10% du montant des dommages
(minimum 250 €, maximum 1000 €) pour le vandalisme sur la partie extérieure du bâtiment uniquement

Bris de matériel

Flèche

Détériorations accidentelles de vos machines professionnelles, que vous en soyez propriétaire ou locataire.

Montant maximum

3 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

-

Franchise

250 €

Bris de matériel

Détériorations accidentelles de vos machines professionnelles, que vous en soyez propriétaire ou locataire.

Cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques, ni les dommages occasionnés par une utilisation ou maintenance non conforme du matériel.

Plafonds de garantie

3 000 €

Franchise

250 €

Évènements climatiques

Flèche

Dommages causés par la tempête, grêle, neige, glace et les inondations.

Montant maximum pour vos locaux

5 000 000 €

Montant maximum pour le contenu de vos locaux

50% du contenu de vos locaux

Franchise

10% du montant

(minimum 250 €, maximum 1 000 €)

Évènements climatiques

Dommages causées par la tempête, grêle, neige, glace et les inondations.

Pour être couvert, pensez à vidanger vos installations non chauffées pendant l'hiver.

Plafond d’indemnisation

5 000 000 € de vos locaux

2 000 € du contenu de vos locaux

Franchise

10% des dommages
(minimum 1 140 €)

Nos garanties optionnelles

Bris de vitre

Option

Flèche

Nous vous remboursons en cas de bris accidentel de vitres : portes, fenêtres, et autres éléments vitrés.

Nous remboursons non seulement les éléments vitrés, mais aussi les marchandises exposées par le bris de vitre et les détériorations immobilières qui sont la conséquence d’un bris de vitre.

Par sinistre

8 000 €

- Éléments vitrés

5 000 €

- Marchandises exposées

5 000 €

- Détériorations immo.

3 000 €

- Mobilier extérieur

Franchises

80 €

250 €

250 €

500 €

Bris de glace

Nous garantissons le bris accidentel des vitres sur vos vitrines, portes, fenêtres, cloisons, marquises, etc.

Nous couvrons également les biens qui sont endommagés à cause de ce bris de vitre.

Plafond d’indemnisation

8 000 € pour les vitres

Franchises

80 € pour les vitres

250 € pour les marchandises détériorées

500 € pour le mobilier extérieur

Protection juridique

Option

Flèche

La protection juridique professionnelle vous protège en prévention d’un litige ou lors d’un litige.

Nous vous conseillons, vous accompagnons dans la recherche d’une solution amiable, remboursons vos dépenses d’avocat et vous aidons à faire appliquer les décisions de justice.

Par sinistre

20 000 €

Franchise

Seul d’intervention à 200 €

Protection juridique

La protection juridique professionnelle vous protège avant, pendant et après un litige.

Nous vous conseillons, vous accompagnons dans la recherche d’une solution amiable, remboursons vos dépenses d’avocat et vous aidons à faire appliquer les décisions de justice.

Litiges couverts :

  • Commercial
  • Social
  • Immobilier
  • Administratif
  • Pénal

Plafond d’indemnisation

20 000 €

Franchise

0 €

Perte d’exploitation

Option

Flèche

Nous remboursons votre manque à gagner (perte de marge brute) jusqu’à 12 mois si vous devez fermer votre restaurant à cause d’un sinistre.

Nous remboursons également vos frais supplémentaires d’exploitation, c’est-à-dire les frais nécessaires à la poursuite de votre activité (installation provisoire, location de matériel...).

Perte en marge brute à dire d’expert

Avec un maximum de 100% du chiffre d’affaires HT. 12 mois maximum.

Franchise

250 €

Perte d'exploitation

Si, pendant 3 jours ou plus, un sinistre vous empêche d’ouvrir votre restaurant ou diminue votre activité, nous garantissons votre perte de marge brute jusqu’à 1 an.

Nous garantissons aussi vos frais supplémentaires d’exploitation, c’est-à-dire tous les frais que vous engagez en vue d’éviter ou de limiter vos pertes d’exploitation.

Plafond d’indemnisation

100% du CA hors taxes

Durée maximum d’indemnisation

250 €

Garanties de l’assurance responsabilité civile professionnelle ou RC Pro

L’assurance responsabilité civile professionnelle -également connue sous le nom de RC Pro- protège l’activité des free-lances et indépendants. Elle couvre vos revenus mais aussi les dommages que vous êtes susceptible de causer aux tiers. Vous pouvez y souscrire en 5 minutes depuis notre site et moduler vos plafonds et franchises en fonction de vos besoins. C’est aussi la seule assurance sans engagement de France 💙

Nos garanties essentielles

Manquement contractuel

Flèche

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages corporels, matériels ou immatériels, consécutifs ou non consécutifs résultant de l’inexécution totale ou partielle de vos obligations (y compris de résultat) au titre d’un contrat.

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Manquement contractuel

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages corporels, matériels ou immatériels, consécutifs ou non consécutifs résultant de l’inexécution totale ou partielle de vos obligations (y compris de résultat) au titre d’un contrat, et notamment :

  • d’un défaut de conseil
  • d’un défaut de fonctionnement ou de performance des livrables et services fournis
  • d’une inadéquation ou insuffisance des spécifications
  • d’une mauvaise conduite de projet
  • du non-respect d’engagements de performance
  • du non-respect du cahier des charges
  • d’un retard de livraison

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchises

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Faute professionnelle ou négligence

Flèche

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages corporels, matériels ou immatériels, consécutifs ou non consécutifs, résultant d’une erreur, omission ou négligence commise par vous ou par vos préposés.

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Faute professionnelle ou négligence

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages corporels, matériels ou immatériels, consécutifs ou non consécutifs, résultant d’une erreur, omission ou négligence commise par vous ou par vos préposés dans le cadre de l’exécution d’un contrat, et notamment :

  • d’une erreur d’appréciation des besoins du client
  • d’une erreur de configuration, paramètrage ou maintenance
  • d’une négligence ayant permis la transmission d’un virus informatique de quelque nature que ce soit

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchises

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Remboursement des prestations

Flèche

Nous prenons en charge le remboursement des sommes que vous avez perçues au titre de l’exécution de services (et/ou la fourniture de livrables) et que vous avez remboursées à votre client.

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Remboursement des prestations

Nous prenons en charge le remboursement des sommes que vous avez perçues au titre de l’exécution de services (et/ou la fourniture de livrables) et que vous avez remboursées à votre client, si ce remboursement est visé par :

  • une décision judiciaire ou arbitrale exécutoire
  • une transaction résultant d’une réclamation

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchises

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Biens et documents confiés

Flèche

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages résultant de la perte (ou de la destruction totale ou partielle) de biens ou de documents qui vous ont été confiés par un client, y compris la perte ou la destruction de données électroniques.

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Biens et documents confiés

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages résultant de la perte (ou de la destruction totale ou partielle) de biens ou de documents qui vous ont été confiés par un client, y compris la perte ou la destruction de données électroniques.

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchises

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Atteinte aux droits de propriété intellectuelle

Flèche

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages résultant d’atteintes à des droits de propriété intellectuelle de tiers dans le cadre de vos activités professionnelles.


Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Atteinte aux droits de propriété intellectuelle

Nous garantissons les risques inhérents ou dommages résultant d’atteintes à des droits de propriété intellectuelle de tiers dans le cadre de vos activités professionnelles, à savoir :

  • la contrefaçon de droits d’auteur (droit moral et droit patrimonial), brevets et secrets de fabrique, marques (y compris le cybersquatting), dessins et modèles
  • les atteintes au droit des producteurs de bases de données

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchises

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

0 € pour les dommages corporels

15 000 € pour les USA & le Canada

Contestation de créance

Flèche

Si l’un de vos clients fait l’objet d’une procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire - au sens du Code de commerce), dans laquelle l’administrateur judiciaire remet en cause un paiement qui vous a été fait par le client avant l’ouverture de la procédure, nous prenons en charge les frais incombant à l’examen juridique de cette contestation.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Contestation de créance

Si l’un de vos clients fait l’objet d’une procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire - au sens du Code de commerce), dans laquelle l’administrateur judiciaire remet en cause un paiement qui vous a été fait par le client avant l’ouverture de la procédure, nous prenons en charge les frais incombant à l’examen juridique de cette contestation, ainsi que les frais d’avocat que vous pourrez engager pour contester cette décision.

Nous vous couvrons à condition que vous n’ayez pas eu connaissance de la procédure collective ouverte à l’encontre de votre client (ou de son insolvabilité) lors de la signature du contrat.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Coûts de projet

Flèche

Si votre client ne souhaite pas poursuivre son contrat avec vous à la suite d’une réclamation couverte dans votre contrat RC Pro, nous prenons en charge les investissements que vous aurez engagés et le règlement des salaires à vos préposés qui, suite à cette décision, demeureraient à votre charge.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

25 000 €

Coûts de projet

Si votre client ne souhaite pas poursuivre son contrat avec vous à la suite d’une réclamation couverte dans votre contrat RC Pro, nous prenons en charge les investissements que vous aurez engagés et le règlement des salaires à vos préposés qui, suite à cette décision, demeureraient à votre charge.

Cette prise en charge interviendra sous forme de remboursement du montant des investissements et salaires que vous aurez payés, sur la base des justificatifs s’y rapportant, déduction faite de votre marge ainsi que des éventuels taxes, droits, retenues et intérêts associés à ce montant.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

25 000 €

Atteinte à votre réputation

Flèche

Si une réclamation est faite contre vous, et que vous pouvez justifier que celle-ci vous cause un préjudice en termes d’image et de réputation : nous prenons en charge les frais de consultant en communication pour restaurer votre réputation (du moment que ce consultant a été préalablement validé par nous).

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Atteinte à votre réputation

Si une réclamation est faite contre vous, et que vous pouvez justifier que celle-ci vous cause un préjudice en termes d’image et de réputation : nous prenons en charge les frais de consultant en communication pour restaurer votre réputation (du moment que ce consultant a été préalablement validé par nous).

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Remplacement homme clé

Flèche

Si vous subissez une baisse de votre chiffre d’affaires et/ou de vos activités professionnelles en raison de l’incapacité totale et permanente de travail, de l’incapacité temporaire de travail de plus de trois mois, de la perte totale et irréversible d’autonomie, ou du décès d’un homme clé, nous prenons en charge.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Remplacement homme clé

Si vous subissez une baisse de votre chiffre d’affaires et/ou de vos activités professionnelles en raison de l’incapacité totale et permanente de travail, de l’incapacité temporaire de travail de plus de trois mois, de la perte totale et irréversible d’autonomie, ou du décès d’un homme clé, nous prenons en charge (du moment qu’ils ont été engagés dans l’unique but de maintenir le bon fonctionnement de votre entreprise) :

  • les frais de recrutement engagés pour remplacer l’homme clé
  • les frais de consultant en communication
  • les frais de personnel supplémentaires nécessaires à l’acquittement des tâches de l’homme clé le temps de son remplacement, pour une période de six mois maximum à compter de l’indisponibilité de ce dernier.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Protection juridique

Flèche

Nous vous proposons un accompagnement dans le cadre de :
- la gestion amiable de vos litiges
- la phase judiciaire de vos litiges
- du suivi jusqu’à la parfaite exécution des décisions de justice

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0 €

Recours juridiques professionnels

Nous vous proposons un accompagnement dans le cadre de :

  • la gestion amiable de vos litiges
  • la phase judiciaire de vos litiges
  • du suivi jusqu’à la parfaite exécution des décisions de justice

et dans les domaines suivants :

  • la protection pénale les compléments de l’assurance de responsabilité civile
  • les garanties recours

Plafond de garantie

Jusqu’à 5 000 000 € (selon la limite de garantie que vous aurez choisie)

Franchise

0€

Perte de vos documents

Flèche

Si des documents nécessaires à l’exécution de vos activités professionnelles sont perdus, endommagés ou détruits alors que vous en aviez la garde et le contrôle, nous prenons en charge les coûts de restauration ou de remplacement de ces documents, à l’exclusion de vos coûts internes (par exemple, les salaires).

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Perte de vos documents

Si des documents nécessaires à l’exécution de vos activités professionnelles sont perdus, endommagés ou détruits alors que vous en aviez la garde et le contrôle, nous prenons en charge les coûts de restauration ou de remplacement de ces documents, à l’exclusion de vos coûts internes (par exemple, les salaires).

Lorsque les documents perdus ou détruits étaient conservés sur support électronique, nous vous couvrons si vous aviez bien fait des sauvegardes toutes les 24 heures (ou plus fréquemment, en fonction des risques encourus).

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Piratage de votre site internet

Flèche

Si le site internet que vous utilisez dans le cadre de vos activités professionnelles (ou pour leur promotion) fait l’objet d’une manipulation informatique malveillante ou d’un acte de piratage commis par un tiers ou un de vos préposés.

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Piratage de votre site internet

Si le site internet que vous utilisez dans le cadre de vos activités professionnelles (ou pour leur promotion) fait l’objet d’une manipulation informatique malveillante ou d’un acte de piratage commis par un tiers ou un de vos préposés.

Nous prenons en charge les coûts de restauration de votre site internet, à l’exclusion de vos coûts internes (par exemple, les salaires).

Plafond de garantie

250 000 € par sinistre et par an

Franchise

0 à 1 500 € (selon la franchise affichée sur votre devis)

Nos garanties optionnelles

Monder entier

Option

Flèche

Vos garanties vous protègent dans le monde entier, y compris aux Etats-Unis et au Canada (selon les règles prévues dans vos conditions générales).

Vous êtes notamment couverts si une réclamation est faite contre vous devant :
- une juridiction
- une autorité administrative, judiciaire ou arbitrale située aux USA, au Canada (ou dans leurs territoires ou possessions) relevant du droit en vigueur aux USA ou au Canada.

Monde entier

Vos garanties vous protègent dans le monde entier, y compris aux Etats-Unis et au Canada (selon les règles prévues dans vos conditions générales).

Vous êtes notamment couverts si une réclamation est faite contre vous devant :

  • une juridiction
  • une autorité administrative, judiciaire ou arbitrale située aux USA, au Canada (ou dans leurs territoires ou possessions) relevant du droit en vigueur aux USA ou au Canada.

Sont exclues :

  • Les réclamations mettant en cause la responsabilité civile exploitation et/ou la responsabilité civile employeur de l'assuré au titre d'établissements situés en dehors de l'espace économique européen,  des principautés de Monaco et d'Andorre
  • Les réclamations fondées sur ou ayant pour origine toute violation réelle ou alléguée de la loi américaine relative aux organisations mafieuses, marchés financiers et système de retraite.
  • Toute action officielle ou investigation par ou sur décision ou ordre d'un organisme fédéral local ou de l'autorité gouvernementale aux USA ou au Canada.

La garantie recours juridiques professionnels ne s'appliquera pas aux recours introduits devant toute juridiction et/ou toute autorité administrative, judiciaire ou arbitrale située aux USA et/ou au Canada (et/ou dans leurs territoires et possessions), et/ou relevant du droit en vigueur aux USA et/ou au Canada.

Responsabilité Civile Exploitation

Option

Flèche

Nous indemnisons les dommages corporels, matériels et/ou immatériels consécutifs causés aux tiers du fait de votre exploitation en lien avec vos activités professionnelles.

Plafond de garantie

Jusqu’à 8 000 000 € par sinistre pour les dommages corporels

Jusqu’à 1 500 000 € pour les dommages matériels.

Franchise

Pouvant aller jusqu’à 500€ maximum (selon la franchise affichée sur votre devis).

Responsabilité Civile Exploitation

Nous indemnisons les dommages corporels, matériels et/ou immatériels consécutifs causés aux tiers du fait de votre exploitation en lien avec vos activités professionnelles, notamment :

  • véhicules terrestres à moteurs
  • risques locatifs
  • réalisation de travaux
  • vol par les préposés, intoxications alimentaires
  • objets personnels des tiers, évènements professionnels externes
  • pollution accidentelle etc.

Plafond de garantie

Jusqu’à 8 000 000 € par sinistre pour les dommages corporels


Jusqu’à 1 500 000 € pour les dommages matériels.

Franchise

Pouvant aller jusqu’à 500€ maximum (selon la franchise affichée sur votre devis).

Nous répondons à vos questions

En combien de temps vais-je être remboursé ?

Pour faire court : ça dépend. C’est souvent LA question que l’on se pose après un sinistre... et qui appelle une réponse un peu nuancée.

Chaque sinistre a sa propre particularité. Dans certains cas, nous pourrons intervenir très rapidement pour le remboursement. Dans d’autres, il faudra une expertise approfondie pour nous assurer de bien évaluer les dégâts et vous apporter la meilleure indemnisation.

Même si certaines situations sont plus complexes et impliquent un délai forcément plus long, nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser au plus vite : nous comprenons très bien l’urgence d’une indemnisation pour pouvoir rapidement reprendre votre activité.

Si vous avez la moindre question sur un remboursement, n’hésitez pas à nous contacter sur support@orus.eu !

Suis-je couvert en cas de pandémie (COVID-19) ?

Pour vous donner la réponse courte : hélas, non. Nous préférons toujours être transparents et vous dire précisément ce qui est inclus ou exclu du contrat. Il est malheureusement impossible aujourd’hui de couvrir les pertes d’exploitation liées au Covid car c’est un risque systémique qui concerne l’ensemble des assurés. 

Nous avons de nombreux chantiers chez Orus afin de vous rendre l’assurance plus simple, plus efficace et plus humaine. Si nous ne pouvons pas encore vous assurer contre les pandémies, nous continuerons d’y réfléchir.

Suis-je couvert en cas de…

Nous savons que chaque situation, chaque sinistre est unique. Si vous êtes dans un cas particulier et que notre tableau de garanties ne vous semble pas assez clair, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous éclairer !

Comment pouvons-nous vous aider ?

Téléphone

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Email

Écrivez-nous un email. Nous vous répondons le plus vite possible, c’est promis.

Chat

Nous répondons à vos questions du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Sinistre

Pas de panique, nos experts sont disponibles quel que soit votre sinistre.

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