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Comment déclarer un sinistre ?

Si vous êtes client multirisque (restauration)

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- S’il s’agit d’un sinistre de votre couverture Multirisque, vous pouvez écrire à sinistresMRP@orus.eu ou appeler le 01 76 31 13 22.
- Si le sinistre concerne plus spécifiquement votre couverture Protection Juridique, envoyez-nous un email à sinistresPJ@orus.eu ou appelez le 01 76 35 07 00.
- Si vous avez besoin d'une aide urgente suite à un sinistre (en cas par exemple une vitrine brisée, un dégât des eaux en pleine nuit, etc.) vous pouvez appeler notre assistance au 01 76 41 17 73.

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Si vous êtes client responsabilité civile (PME & indépendants)

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- S’il s’agit d’un sinistre de votre couverture responsabilité civile, vous pouvez écrire à sinistresRC@orus.eu ou appeler le 01 76 35 06 56.

- Si le sinistre concerne plus spécifiquement votre couverture Protection Juridique, envoyez-nous un email à hiscox@cfdp.fr ou appelez le 01 76 28 46 83. Munissez vous de votre numéro client et du numéro de garantie: M0 015 922. 

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