L'assurance professionnelle des commerçants

Souscrire votre assurance commerce en ligne, c’est gagner en rapidité et en simplicité : devis instantané, souscription en quelques clics et attestation disponible immédiatement. Vous pouvez comparer les garanties, adapter votre contrat à vos besoins et gérer votre assurance en toute autonomie, 24h/24.

👋 Et si vous avez la moindre question, nos conseillers en assurance restent à vos côtés pour vous accompagner et vous guider à chaque étape.

Votre assurance commerce Orus inclut automatiquement un service d’assistance d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7 pour limiter l'impact des imprévus sur votre activité.

En cas de sinistre majeur (dégât des eaux, panne électrique, tempête…), un professionnel est mandaté immédiatement pour intervenir. Le déplacement et la première heure de main-d’œuvre sont pris en charge : stopper une fuite d’eau, remettre l’électricité, sécuriser le local… Par ailleurs, en cas de bris de glace ou de tentative d’effraction, un service de gardiennage peut protéger votre local jusqu’à 72h.

Ce dispositif limite les conséquences d’un sinistre sur votre commerce et vous aide à reprendre votre activité rapidement.

👋 Pour découvrir l’ensemble des prestations d’assistance incluses dans notre assurance commerce, téléchargez notre plaquette.

Votre contrat inclut gratuitement 4 services juridiques à forte valeur ajoutée pour votre activité de commerçant :

1. Modèles de documents juridiques (illimité) : plus de 150 modèles personnalisables (CGV, contrats de travail, baux commerciaux…).
2. Assistance juridique 24/7 (illimitée) : chatbot IA réactif et rendez-vous téléphoniques avec des juristes.
3. Visio-avocats (3 consultations/an) : 30 min avec un avocat expert disponible sous 72h (droit commercial, fiscal, social, BTP…).
4. Recouvrement de créances (illimité) : procédure amiable pour vous aider à recouvrer vos factures. Honoraires uniquement en cas de succès avec une tarification dégressive.

👋 Ces services vous aident à sécuriser votre activité de commerçant, anticiper vos litiges et protéger votre trésorerie, le tout directement depuis votre espace client Orus.

L'assurance bris de glace est essentielle pour les commerces avec vitrines, car c'est l'un des risques les plus courants ! Si votre établissement possède de grandes devantures en verre ou des installations intérieures fragiles, cette garantie est indispensable.

Elle couvre les frais de remplacement ou de réparation des éléments endommagés à la suite d'accidents ou d'actes de vandalisme.

Voici ce qu'elle protège :

• Éléments vitrés endommagés
• Marchandises exposées et détériorées par ce bris
• Mobilier extérieur
• Détériorations immobilières consécutives

👉 Prenons un exemple : un matin, en vous rendant au travail, vous constatez que la vitrine de votre boutique a été brisée. Grâce à cette garantie, nous vous remboursons les frais liés aux bris accidentels de vitres, qu'il s'agisse de portes, de fenêtres ou d'autres éléments vitrés.

👋 Chez Orus, selon le contrat choisi, cette garantie peut être incluse ou proposée en option. Si votre commerce possède une vitrine ou des éléments vitrés, pensez à en parler avec votre conseiller pour vous assurer d’être correctement protégé.

L’assurance pertes d’exploitation est cruciale pour protéger la santé financière de votre entreprise après un sinistre. Même si vos locaux ou équipements sont réparés, votre activité peut rester paralysée et générer une baisse de chiffre d’affaires.

Cette option essentielle de l'assurance multirisque compense cette perte en prenant en charge vos charges fixes et en vous aidant à maintenir votre équilibre financier pendant la période d’arrêt.

👉 Exemple : un incendie détruit une partie de vos locaux. Votre boutique est fermée plusieurs semaines, ce qui entraîne une chute de vos ventes. Grâce à cette garantie, vos charges sont couvertes et vous pouvez traverser cette période sans mettre en péril la survie de votre entreprise.

En tant que commerçants, la réglementation en vigueur (Code du travail, arrêté ERP) ainsi que votre contrat d’assurance, vous impose de respecter certaines obligation en matière de protection incendie. Les voici :

• Extincteurs : avoir un nombre suffisant d’extincteurs bien répartis et les faire vérifier 1 fois/an par un organisme agréé.
• Électricité : disposer d’installations conformes et contrôlées et faire vérifier l’installation 1 fois/an (ou tous les 2 ans si elle a été validée conforme).
• Spécificités pour les cafés et restaurants : faire nettoyer l’extracteur et le conduit de hotte 1 fois/an par un prestataire, nettoyer les filtres et grilles de hotte 1 fois/mois et installer 1 extincteur par tranche de 20 m² en cuisine.

⚠️ En cas de non-respect de ces obligations, votre indemnité d’insurance en cas de sinistre incendie peut être réduite jusqu’à 40 %. Par ailleurs, vous vous exposez à des sanctions administratives.

Vous êtes en pleine réflexion sur votre projet entrepreneurial et vous souhaitez connaître les étapes essentielles pour ouvrir votre boutique ou votre commerce ? Voici les clés pour concrétiser votre rêve :

• Définir votre projet commercial : choisissez le type de commerce et définissez votre concept, votre clientèle cible et si vous souhaitez être indépendant ou rejoindre une franchise.
• Réaliser l’étude de marché et le business plan : analysez le marché, la concurrence et la zone de chalandise. Rédigez un business plan détaillant vos prévisions financières et votre stratégie de croissance.
• Choisir le statut juridique adapté : sélectionnez le statut juridique (EURL, SARL, SAS, SASU) en fonction de vos besoins et consultez un expert-comptable pour vous guider.
• Trouver un local pour votre activité : choisissez un emplacement stratégique, en tenant compte de l'accessibilité, de la clientèle et des coûts liés au local.
• Sécuriser votre activité avec les bonnes assurances : souscrivez une assurance pour votre magasin pour couvrir les risques de dommages matériels en fonction de votre activité.
• Gérer les aspects administratifs et humains : organisez la gestion des stocks, des commandes et des salariés, en vous assurant de respecter les obligations réglementaires.

Oui, un le choix d'assurance d'un franchisé n'est pas imposé. Il est libre de choisir l’assureur avec lequel il souhaite souscrire son contrat. Cependant, le franchiseur peut exiger dans le contrat de franchise certaines garanties minimales indispensables pour protéger à la fois l’enseigne et l’activité.

Ces garanties concernent généralement :

• La multirisque professionnelle (MRP) : protection du local, du matériel, du stock, et possibilité d’inclure une garantie perte d’exploitation.
• La responsabilité civile exploitation / occupant : pour couvrir les dommages causés à des tiers dans le cadre de l’activité ou lorsqu’un sinistre démarre dans votre local.

👉 Prenons un exemple concret : dans une franchise de restauration, le franchiseur peut demander à ses franchisés de souscrire une MRP couvrant le local, le matériel de cuisine, les stocks et la perte d’exploitation, ainsi qu’une garantie RC exploitation / occupant.

En dehors de ces exigences, le franchisé reste totalement libre de comparer les offres et de choisir l’assureur qui correspond le mieux à son budget, à ses besoins spécifiques et aux risques liés à son activité.