La RC Pro des agences de voyages

Assurez votre activité en ligne en 3 minutes et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : l'organisation de voyages. On s’occupe du reste.
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Assurance responsabilité civile professionnelle pour les agences de voyage
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Assurance responsabilité civile professionnelle pour les startups et agences

Qu’est-ce qu’une assurance responsabilité civile professionnelle (ou RC Pro) pour les agences de voyages ?

L’assurance responsabilité civile professionnelle, aussi connue sous le nom de RC Pro (ou RCP), protège les agences de voyages contre les dommages causés aux tiers dans le cadre de leur travail.

💡 Pas besoin d’attendre de rencontrer un sinistre pour faire appel à votre RC Pro avec la Protection Juridique. Une garantie incluse dans la RC Pro Orus, que vous pouvez utiliser à tout moment pour être accompagné d’experts juridiques.

La RC Pro est-elle obligatoire pour les agences de voyages?

Oui, l'assurance RC Pro est obligatoire pour les agences de voyages, les voyagistes et tour-opérateurs. Elle est aussi obligatoire pour les moniteurs de loisirs, les offices de tourisme et guides de voyage qui vendent des prestations de voyages.

💡 Pour passer en commission Atout France, vous devez présenter une attestation RC Pro et ce que l'on appelle "la garantie financière". La commission Atout France a lieu une fois par mois, et une fois validée, votre immatriculation est valable 3 ans.
Toutes nos garanties
Assurance responsabilité civile professionnelle pour les agences de voyage

Parce que chaque activité professionnelle est unique, vous pouvez ajuster les garanties de nos contrats d’assurance
à vos besoins tout au long de l’année. Pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre travail.

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Assurance responsabilité civile professionnelle pour les agences de voyage

Que couvre l’assurance RC Pro pour agences de voyage ?

La RC Pro couvre les agences de voyages contre les dommages que vous pouvez causer aux voyageurs, aux guides, aux tiers en général. Voici quelques exemples :

  • Une erreur dans les dates de voyage : vous commettez une erreur dans les dates, laissant le client manquer son vol.
  • Un incident lors d'une excursion : un voyageur se blesse pendant une excursion organisée, demandant réparation à l'agence.
  • Le dommage au matériel : un voyageur demande le remboursement de son matériel endommagé à cause de l'organisation de l'agence.
  • La divulgation d'informations confidentielles : vous divulguez malencontreusement au guide courrier des informations confidentielles concernant les visiteurs qui demandent réparation pour atteinte à la vie privée.
  • La perte de données : un guide courrier vous confie des documents importants sur les voyageurs que vous perdez.
Toutes nos garanties

Combien coûte une RC Pro pour les agences de voyage ?

💡 L'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) pour les agences de voyages débute à partir de 50 € par mois environ, avec des tarifs qui augmentent en fonction du niveau de risque.

Vous pouvez aussi ajouter d'autres garanties ou assurances à votre contrat RC Pro pour une protection plus complète de votre activité. On pense en priorité à la TDMI, tout dommage au matériel informatique, en option de votre contrat RC Pro Orus.

Le plus simple pour savoir combien coûte une RC Pro adaptée à votre agence de voyages est de réaliser un devis en ligne. Avec Orus, votre devis est prêt en 3 minutes et vous pouvez même souscrire dans la foulée.

Mon devis en 3 minutes
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Tableau de garanties

Protection juridique - Hiscox RCP TECH and all others

Protection juridique

Un accompagnement quotidien pour vous aider à prendre les meilleures décisions juridiques dans 3 situations : en cas de question juridique, en cas de litige et en cas de process jusqu’à sa résolution.

Perte de biens et documents confiés - Hiscox RCP TECH and all RCP

Perte de biens et documents confiés

Perte ou destruction de documents, ainsi que des biens qui vous ont été confiés dans le cadre de vos activités professionnelles.

Faute ou négligence professionnelle - Hiscox RCP TECH and all RCP

Faute ou négligence professionnelle

Nous prenons en charge les réparations demandées par un client en cas d’erreur de votre part. Comme par exemple, en cas d’installation involontaire d’un virus, ou encore d’une mauvaise évaluation des besoins de votre client.

Remboursement des prestations - Hiscox

Remboursement des prestations

Suite à une réclamation d’un client contre vous, vous devez rembourser les honoraires que vous avez perçus. Nous prenons en charge ce remboursement.

Manquement contractuel - Hiscox RCP TECH and all RCP

Manquement contractuel

Nous vous protégeons si vous ne remplissez pas vos obligations dans le cadre d’un contrat. Comme en cas de mauvaise conduite de projet, de non-respect du cahier des charges ou de retard de livraison. Le non-respect d’engagements de performance est également couvert.

Droits de propriété intellectuelle - Hiscox RCP TECH and all RCP

Droits de propriété intellectuelle

Vous utilisez malencontreusement du matériel protégé par le droit de la propriété intellectuelle (des photos, des textes ou même des brevets par exemple) : nous compensons les réclamations dont vous faites l’objet.

Vous pourriez aussi avoir besoin

Pour mieux vous protéger, nous avons 
co-créé nos assurances métiers en collaboration avec les professionnels de chaque secteur d’activité.

Nous répondons à vos questions

Que faire en cas de sinistre ?

Si vous rencontrez un sinistre, vous pouvez prendre directement contact avec nos équipes ici :

Comment résilier ma RC Pro agence de voyage Orus ?

💡 Si Orus est la première assurance professionnelle de France à proposer des contrats sans engagement, ce n'est pas applicable aux RC Pro agence de voyages et tour-opérateurs qui sont engagés à l'année.

Comment se présente l'attestation RC Pro Orus pour les agences de voyage ?

Votre attestation RC Pro agence de voyages doit présenter des éléments très précis pour votre immatriculation Atout France :

• La référence aux dispositions légales et réglementaires en vigueur

• La raison sociale de l'entreprise d'assurances qui doit être agréée (c'est notre cas)

• Le numéro du contrat d'assurance souscrit

• La période de validité du contrat (début et fin de validité)

• Le nom et l'adresse ou la dénomination sociale et l'adresse de l'opérateur de voyages assuré

• L'étendue des garanties

💡 Votre conseiller Orus prendra toutes les informations nécessaires pour modifier manuellement votre attestation RC Pro et vous la faire parvenir suite à votre souscription.

De quels autres contrats d'assurance peut avoir besoin une agence de voyage ?

Les agences de voyages peuvent avoir besoin de plusieurs assurances pour bien protéger leur activité :

• L'option TMDI, tout dommage au matériel informatique, qui comme son nom l'indique couvre votre matériel. Chez Orus, vous pouvez y souscrire en option de votre assurance RC Pro.

• L'option Cyber, pour assurer vos données en cas de cyberattaque. C'est aussi une garantie que vous pouvez prendre en option de votre assurance RC Pro Orus.

L'assurance local et bureaux, pour assurer toutes vos activités de bureau. C'est une assurance multirisque, elle vous protégera donc en cas de vol, incendie, bris de glace, etc.

💡 Si vous hésitez sur le choix d'un contrat d'assurance ou d'une option, préférez contacter un conseiller. Terminez votre devis initial, et vous serez rappelé (très) rapidement par un conseiller Orus qui vous renseignera sur vos besoins.
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