Términos y condiciones generales del programa de recomendación de Orus
El uso por parte de los Usuarios del programa de padrinazgo ofrecido por Orus France (en lo sucesivo, «Orus») está sujeto a las condiciones generales enumeradas a continuación. Al participar en el Programa, los Usuarios reconocen haber leído estas condiciones generales y las aceptan sin reservas. En caso de no aceptación de las condiciones estipuladas en el presente contrato, el Usuario deberá renunciar a su participación en el Programa.
Las presentes condiciones complementan las Condiciones Generales de Uso del sitio orus.eu, a las que se remiten. En caso de contradicción, las presentes condiciones prevalecerán en lo que respecta al Programa de Padrinazgo.
Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades del programa de padrinazgo (el «Programa») establecido por Orus, que permite a sus clientes (los «Padrinos») compartir un enlace personal con terceros (los «Ahijados») a fin de que estos suscriban un contrato de seguro con Orus, a cambio de una recompensa abonada al Padrino y de una ventaja abonada al Ahijado, en las condiciones definidas a continuación.
Artículo 2: definiciones
La presente cláusula tiene por objeto definir los términos esenciales del contrato:
Padrino: Usuario, cliente de Orus con acceso al portal cliente, que comparte un Enlace de Padrinazgo con un tercero.
Ahijado: persona física o jurídica que suscribe un nuevo contrato con Orus utilizando el Código o el Enlace de Padrinazgo de un Padrino.
Código de Padrinazgo: código alfanumérico único asignado a cada Padrino, no modificable y no regenerable.
Enlace de Padrinazgo: URL personal que contiene el Código de Padrinazgo, reutilizable para el conjunto de los padrinazgos dentro del límite previsto en el Artículo 3.
Recompensa: importe abonado al Padrino mediante transferencia bancaria en las condiciones del Artículo 5.
Ventaja Ahijado: importe abonado al Ahijado mediante transferencia bancaria en las condiciones del Artículo 6.
Prima Anual de base: prima anual de seguro del producto suscrito por el Ahijado, excluidos los gastos accesorios (recuperación de antecedentes, gastos de tramitación o cualquier otro gasto accesorio).
Programa: el programa de padrinazgo regido por las presentes condiciones.
Artículo 3: acceso al programa y elegibilidad
El Programa es accesible a todo Usuario titular de una cuenta cliente de Orus que disponga de acceso al portal cliente, con independencia del estado de su(s) contrato(s).
Un Padrino puede percibir una Recompensa por un máximo de diez (10) padrinazgos en total. Este límite contabiliza únicamente los padrinazgos cuya Recompensa haya sido efectivamente abonada (estado «Enviado»). Una vez alcanzado este límite, los padrinazgos siguientes no darán lugar a Recompensa para el Padrino; no obstante, el Ahijado conserva su derecho a la Ventaja Ahijado.
Para ser elegible como Ahijado, el Usuario debe suscribir un nuevo contrato con Orus a través de un Código de Padrinazgo válido y no ser ya titular de un contrato activo para el mismo producto de seguro.
El Programa no es acumulable con cualquier otro dispositivo promocional: un mismo presupuesto sólo puede beneficiarse de un único mecanismo, padrinazgo o código de socio.
Orus pondrá en práctica todos los medios a su disposición para garantizar un acceso de calidad al Programa. Todo evento debido a un caso de fuerza mayor que tenga como consecuencia un mal funcionamiento del Programa no comprometerá la responsabilidad de Orus. El acceso al Programa puede en cualquier momento ser objeto de una interrupción, suspensión o modificación sin previo aviso por motivos de mantenimiento o por cualquier otra causa, sin que el Usuario pueda reclamar indemnización alguna.
Artículo 4: funcionamiento del programa
Cada Padrino dispone de un Código de Padrinazgo único, válido indefinidamente y reutilizable para el conjunto de sus padrinazgos dentro del límite previsto en el Artículo 3. Este código es accesible desde el espacio cliente del Padrino y puede compartirse en forma de Enlace de Padrinazgo.
El Ahijado, al hacer clic en el Enlace de Padrinazgo, accede al proceso de suscripción con el código asociado automáticamente. El Código de Padrinazgo persiste a lo largo de todo el proceso, incluso en caso de navegación, actualización de página o retoma posterior de la suscripción. El código también puede comunicarse manualmente a un asesor comercial de Orus durante una suscripción asistida.
Un padrinazgo se crea desde el momento en que el Ahijado finaliza su suscripción con un Código de Padrinazgo válido. El padrinazgo se registra inicialmente con el estado «En espera». El Padrino puede seguir el estado de sus padrinazgos desde la página «Mis Ahijados» de su espacio cliente.
Artículo 5: recompensa del padrino
El importe de la Recompensa corresponde a un doceavo (1/12) de la Prima Anual de base del Ahijado, con un límite máximo de cien euros (100 €) por Ahijado. El cálculo se basa únicamente en la prima de base del producto suscrito por el Ahijado, excluyendo cualquier gasto accesorio (recuperación de antecedentes, gastos de tramitación o cualquier otro gasto accesorio).
El importe de la Recompensa se calcula y queda fijado en la fecha de suscripción del Ahijado. Toda modificación posterior del contrato del Ahijado no tendrá efecto sobre el importe de la Recompensa.
El pago de la Recompensa está supeditado al cumplimiento simultáneo de las tres condiciones siguientes: el contrato del Ahijado debe estar activo (cobertura efectiva), el Padrino debe haber informado un IBAN válido en su espacio cliente, y el Ahijado debe haber abonado con éxito sus primeras facturas, a saber, dos (2) facturas en caso de facturación mensual o una (1) factura en caso de facturación anual.
El pago se efectuará mediante transferencia bancaria. El Padrino puede informar o modificar su IBAN en cualquier momento desde su espacio cliente. En caso de fallo en el pago, se enviará una notificación por correo electrónico al Padrino invitándole a corregir su IBAN; la actualización del IBAN reinicializa automáticamente los pagos fallidos, que vuelven a ser elegibles para el siguiente ciclo de pago. Orus no podrá ser considerada responsable de los retrasos o fallos de pago derivados de un IBAN erróneo facilitado por el Padrino o de una cuenta bancaria cerrada.
El Programa constituye una operación promocional y no podrá ser asimilado a una actividad de mediación en seguros en el sentido del artículo L. 511-1 del Código de Seguros francés. El Padrino no actúa en ningún caso en calidad de corredor, agente o mandatario de Orus.
Artículo 6: ventaja del ahijado
La Ventaja Ahijado consiste en el abono mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Ahijado de un importe equivalente a un doceavo (1/12) de la Prima Anual de base del contrato suscrito, con un límite máximo de cien euros (100 €). Los gastos accesorios quedan excluidos del cálculo.
El importe de la Ventaja Ahijado se calcula y queda fijado en la fecha de suscripción. Toda modificación posterior del contrato no tendrá efecto sobre el importe de la Ventaja.
El pago de la Ventaja Ahijado está supeditado al cumplimiento simultáneo de las tres condiciones siguientes: el contrato del Ahijado debe estar activo (cobertura efectiva), el Ahijado debe haber informado un IBAN válido en su espacio cliente, y el Ahijado debe haber abonado con éxito sus primeras facturas, a saber, dos (2) facturas en caso de facturación mensual o una (1) factura en caso de facturación anual.
El pago se efectuará mediante transferencia bancaria. El Ahijado puede informar o modificar su IBAN en cualquier momento desde su espacio cliente. En caso de fallo en el pago, se enviará una notificación por correo electrónico al Ahijado invitándole a corregir su IBAN; la actualización del IBAN reinicializa automáticamente los pagos fallidos, que vuelven a ser elegibles para el siguiente ciclo de pago. Orus no podrá ser considerada responsable de los retrasos o fallos de pago derivados de un IBAN erróneo facilitado por el Ahijado o de una cuenta bancaria cerrada.
La Ventaja Ahijado no es acumulable con un código promocional de socio o con cualquier otro código de promoción.
Artículo 7: estados del padrinazgo
Cada padrinazgo mostrado en el espacio cliente del Padrino puede adoptar uno de los siguientes estados:
En espera: estado por defecto, la suscripción está validada y el padrinazgo está a la espera de la activación del contrato o de la validación del pago.
Enviado: estado terminal, la Recompensa y la Ventaja Ahijado han sido abonadas. Este estado es irreversible.
Fallo de pago: la transferencia de la Recompensa o de la Ventaja Ahijado ha fallado (IBAN erróneo, cuenta cerrada o cualquier otra causa). Se invita al beneficiario a actualizar su IBAN desde su espacio cliente; la actualización reinicializa el pago fallido, que vuelve a ser elegible para el siguiente ciclo de pago.
Ahijado dado de baja: estado terminal, el Ahijado ha rescindido su contrato antes de la activación efectiva de su cobertura, o no ha abonado sus dos primeras facturas. No se debe ninguna Recompensa ni Ventaja Ahijado. Este estado es irreversible.
Si un Ahijado dado de baja vuelve a suscribir a través del mismo Enlace de Padrinazgo, se crea un nuevo padrinazgo distinto, dentro del límite de diez (10) padrinazgos aplicable al Padrino.
Artículo 8: obligaciones de los participantes
El Padrino se compromete a no recurrir a prácticas engañosas o fraudulentas en la difusión de su Enlace de Padrinazgo y a facilitar un IBAN válido y exacto para el abono de su Recompensa.
El Ahijado se compromete a suscribir de buena fe, para sus propias necesidades, y a facilitar un IBAN válido y exacto para la percepción de la Ventaja Ahijado.
Cualquier incumplimiento de las presentes obligaciones podrá dar lugar a la aplicación de las medidas previstas en el Artículo 9.
Artículo 9: fraude y abuso
Orus se reserva el derecho de suspender o excluir a cualquier participante del Programa, sin previo aviso ni indemnización, en caso de fraude, abuso o manipulación del Programa, creación de cuentas ficticias, difusión masiva no autorizada del Enlace de Padrinazgo o de cualquier violación de las presentes condiciones.
En caso de exclusión, las Recompensas y Ventajas Ahijado pendientes quedan anuladas. Orus se reserva la posibilidad de solicitar el reembolso de las cantidades indebidamente abonadas.
Artículo 10: responsabilidad y fuerza mayor
La información difundida en el marco del Programa se considera fiable; no obstante, Orus se reserva la facultad de no garantizar la fiabilidad de las fuentes. El Usuario asume en exclusiva la entera responsabilidad del uso que haga del Programa y de su Enlace de Padrinazgo.
Orus no podrá ser considerada responsable:
- de los retrasos o fallos de pago derivados de un IBAN erróneo, de una cuenta bancaria cerrada o de cualquier otra causa imputable al Padrino o al Ahijado;
- de las interrupciones del servicio derivadas del mantenimiento, de un incidente técnico o de un caso de fuerza mayor;
- del uso que el Padrino haga de su Enlace de Padrinazgo frente a terceros.
La responsabilidad de Orus no podrá comprometerse en caso de fuerza mayor o por el hecho imprevisible e insuperable de un tercero.
Artículo 11: fiscalidad
Las Recompensas abonadas al Padrino en el marco del Programa constituyen una renta imponible. Las Ventajas Ahijado pueden constituir una renta imponible según el régimen fiscal del Ahijado.
Orus no efectúa ninguna retención en origen sobre los importes abonados. Corresponde al Padrino y al Ahijado declarar las cantidades percibidas ante la administración fiscal de conformidad con la normativa vigente.
Orus conserva un historial de los pagos efectuados a cada Padrino y Ahijado y puede, en su caso, estar obligada a comunicar esta información a la administración fiscal a petición de la misma.
Orus no proporciona asesoramiento fiscal. En caso de duda, se invita al participante a consultar a su asesor fiscal o experto contable.
Artículo 12: datos personales
Orus, cuyos datos de contacto figuran en el Artículo 17, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el marco del Programa.
Los datos recabados son los siguientes: nombre y apellidos del Padrino y del Ahijado, IBAN del Padrino y del Ahijado, información de suscripción del Ahijado (producto, prima, fecha de suscripción), Código de Padrinazgo e historial de padrinazgos.
Estos datos se tratan con las siguientes finalidades: gestión de los padrinazgos (creación, seguimiento, estados) y cálculo y pago de las Recompensas y Ventajas Ahijado, sobre la base de la ejecución contractual (artículo 6.1.b del RGPD); envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación de padrinazgo, pago validado, pago fallido), sobre la misma base; prevención del fraude y los abusos, sobre la base del interés legítimo de Orus (artículo 6.1.f del RGPD); cumplimiento de las obligaciones legales y contables, sobre la base de la obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
Los datos son accesibles a los equipos internos de Orus (Finanzas, Care, Producto) y a los siguientes encargados del tratamiento en el marco estricto de sus misiones: Stripe para el tratamiento de los pagos y Qonto para la ejecución de las transferencias bancarias destinadas a los Padrinos y a los Ahijados.
Al participar en el Programa, el Padrino acepta que su nombre y apellido se muestren al Ahijado durante el proceso de suscripción, en forma de una etiqueta «Apadrinado por [Nombre Apellido]».
Para cualquier información complementaria y para el ejercicio de los derechos previstos por el RGPD, se invita al Usuario a remitirse a la política de privacidad de Orus accesible en el sitio orus.eu.
Artículo 13: propiedad intelectual
De conformidad con los artículos L. 111-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés, Orus es titular del conjunto de los derechos de propiedad intelectual asociados al Programa, así como a los elementos gráficos, textuales y de software que lo componen. El Enlace de Padrinazgo y el Código de Padrinazgo se ponen a disposición del Padrino con fines personales de uso en el marco del Programa, con exclusión de todo uso comercial o publicitario desviado.
Artículo 14: evolución del contrato
Orus se reserva en todo momento el derecho de modificar las cláusulas estipuladas en el presente contrato, los importes de las Recompensas y Ventajas Ahijado, o de suspender o cesar el Programa.
Las modificaciones surten efecto desde su publicación en el portal cliente. Los padrinazgos validados con anterioridad a una modificación permanecen sujetos a las condiciones vigentes en el momento de su validación.
En caso de cese definitivo del Programa, las Recompensas y Ventajas Ahijado cuyas condiciones de pago ya se hayan cumplido en la fecha del cese serán honradas.
Artículo 15: duración
El presente contrato se celebra por una duración indeterminada a partir de la aceptación por el Usuario de las presentes condiciones, y hasta el fin del Programa o la pérdida por el Usuario de su elegibilidad tal como se define en el Artículo 3.
Artículo 16: ley aplicable y jurisdicción competente
La legislación española es aplicable al presente contrato. En caso de ausencia de resolución amistosa de un litigio surgido entre las partes, sólo serán competentes los tribunales españoles, a los que las partes atribuyen expresamente competencia.
Artículo 17: menciones legales
Última actualización: 20 de mayo de 2026
Orus es una sociedad intermediaria en seguros (correduría) regida por el Código de Seguros francés, autorizada para operar en España en régimen de Libre Prestación de Servicios.
El Programa de Padrinazgo es diseñado y operado por la sociedad Orus.
Orus es una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) con un capital de 50 001 €, dotada de un seguro de responsabilidad civil profesional y de una garantía financiera en aplicación de los artículos L.530.1 y L.530.2 del Código de Seguros francés ante CGPA, sociedad de seguros mutua de cotizaciones variables regida por el Código de Seguros francés y sometida al control de la ACPR. Orus está inscrita en el Registro Mercantil de Créteil (Francia) con el número 993 524 784 y su domicilio social se encuentra en 14, avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia.
Orus está bajo la autoridad de la ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), 4 place de Budapest, 75436 Paris Cedex 09, Francia.
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- Código APE: 6622Z (Actividades de agentes y corredores de seguros)
- SIRET: 993 524 784
- Número de IVA intracomunitario: FR 74993524784
- Número ORIAS: 26000343. Para más información, le invitamos a consultar el sitio web de la ORIAS: www.orias.fr, o a ponerse en contacto con la ORIAS: 1 rue Jules Lefebvre, 75731 Paris Cedex 09 – Teléfono +33 1 53 21 51 70 – Fax +33 1 53 21 51 95.
- Director de publicación: Côme Dartiguenave
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