Assurance RC Pro
Coursier/Livreur

L’assurance RC Pro des coursiers et livreurs

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L'assurance responsabilité civile professionnelle des coursiers et livreurs
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Assurance responsabilité civile professionnelle pour les coursiers et livreurs

Qu’est-ce qu’une RC Pro pour les coursiers et les livreurs ?

L’assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) vous protège en prenant en charge les frais liés aux dommages que vous pourriez causer à des tiers dans le cadre de vos livraisons.

Indispensable pour les coursiers en voiture ou en scooter, l'attestation d'assurance peut être exigée par vos clients ou partenaires. Elle prouve votre couverture et votre capacité à indemniser en cas de problème.

Chez Orus, nous ne couvrons pas les livreurs à vélo.

💡 La RC Pro ne couvre pas les dommages causés pendant la conduite. Pour cela, vous devez obligatoirement souscrire une assurance automobile (dite assurance circulation).

La RC Pro pour coursiers et livreurs est-elle obligatoire ?

La RC Pro n’est pas légalement obligatoire, mais elle est vivement recommandée pour les coursiers et livreurs. En pratique, elle est très souvent exigée par les plateformes ou entreprises de livraison comme condition pour collaborer (Uber Eats, Deliveroo, Stuart, etc.).

💡 La RC Pro chez Orus comprend une protection juridique, nous prenons en charge tous vos frais de défense et de justice en cas d’action judiciaire.
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Assurance RC Pro transport de marchandises
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Assurance responsabilité civile professionnelle pour les coursiers et livreurs

Quels risques sont couverts par l’assurance coursier ?

La RC Pro pour coursiers et livreurs indemnise les dommages que vous pouvez causer aux autres pendant vos livraisons comme par exemple :

  1. Un manquement contractuel : un retard de livraison entraîne des pertes financières pour un client, l’assurance prend alors en charge les frais qui pourraient vous être réclamés.
  2. Dommages matériels et corporels : vous abîmez un bien ou blessez une personne en manipulant la marchandise.
  3. Biens confiés : vous perdez ou endommagez des biens qui vous ont été remis pour votre mission (hors marchandise transportée).
  4. Atteinte à la réputation et aux droits : un colis que vous transportez contient, à votre insu, des produits contrefaits. Le client lésé engage alors votre responsabilité.
  5. Protection juridique (PJ) : vous êtes couverts des frais de défense et d’accompagnement en cas de litige ou de procédure judiciaire.
💡 L'assurance RC Pro ne prend pas en charge l’indemnisation de la marchandise transportée.

Quel est le prix d’une assurance pour coursiers et livreurs ?

Le prix d’une assurance pour coursiers et livreurs est à partir de 13€/mois.

Plusieurs choses font varier le prix : le choix du plafond d'indemnisation, les garanties optionnelles ajoutées, votre historique en assurance, etc. Mais le plus simple pour savoir combien coûte une assurance RC Pro pour livreur reste de réaliser un devis en 3 minutes.

💡 La RC Exploitation peut être souscrite en option. Elle complète la RC Pro en couvrant les dommages à des tiers survenant pendant l'exercice de votre activité mais en dehors de l'acte de livraison-lui-même (ex. en circulant dans les bureaux, vous heurtez une étagère et faites tomber un objet de valeur).
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Les garanties incluses
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Tableau de garanties

RC Pro - Générique - Protection juridique - Hiscox RCP TECH and all others

Protection juridique

Nous vous accompagnons durant toutes les phases de vos litiges et remboursons vos frais juridiques.

RC Pro - Générique - Perte de biens et documents confiés

Perte des biens confiés

Nous vous couvrons si des biens ou des données électroniques qui vous sont confiés par un client sont perdus ou endommagés.

RC Pro - Générique - Faute ou négligence professionnelle - Hiscox RCP TECH and all RCP

Fautes ou négligences

Nous vous protégeons si vous commettez une erreur lors de l'exécution d'une mission, telle qu’une mauvaise appréciation des besoins ou des erreurs de configuration.

Remboursement des prestations - Hiscox

Remboursement des prestations

Suite à une réclamation d’un client contre vous, vous devez rembourser les honoraires que vous avez perçus. Nous prenons en charge ce remboursement.

RC Pro - Générique - Manquement contractuel - Hiscox RCP TECH and all RCP

Manquements contractuels

Nous vous protégeons si vous ne remplissez pas vos obligations dans le cadre d’un contrat (non-respect du cahier des charges, retard de livraison, etc.).

RC Pro - Générique - Propriété intellectuelle - Hiscox RCP TECH and all RCP

Propriété intellectuelle

Si vous portez atteinte à des droits de propriété intellectuelle, comme des droits d’auteur ou des marques, nous compensons les réclamations dont vous faites l’objet.

Toutes nos assurances pour mieux vous protéger

Pour mieux vous protéger, nous avons créé nos assurances métiers en collaboration avec les professionnels de chaque secteur d’activité.

Nous répondons à vos questions

Qui sont les livreurs concernés par l’assurance coursier Orus ?

Sont concernés les coursiers, livreurs, distributeurs de courses à domicile et plus largement tous les chauffeurs qui transportent des marchandises légères pour un client avec un véhicule motorisé léger (scooter, moto, voiture de moins de 3,5 tonnes).

💡 La RC Pro coursiers exclue donc les livreurs à vélo.

Quelle différence entre RC Pro et assurance véhicule ?

La RC Pro couvre les dommages corporels, matériels ou immatériels causés à des tiers dans le cadre de votre activité professionnelle (ex : retard de livraison important).

Tandis que l’assurance du véhicule (dite assurance circulation) couvre uniquement les sinistres liés à la conduite de votre scooter, moto ou voiture (accident de la route, collision, etc.).

💡 L'assurance du véhicule est obligatoire pour exercer votre activité.

Quelle différence entre RC Pro et RC Exploitation ?

Afin de comprendre les assurances du métier de livreur, il est important de distinguer la Responsabilité Civile Professionnelle et la Responsabilité Civile Exploitation :

  • La RC Pro vous protège quand un dommage est causé à un tiers pendant la prestation de livraison en lien avec la marchandise transportée.
  • La RC Exploitation couvre les incidents de la vie courante de l’entreprise en dehors d’une prestation chez un client, elle peut concerner clients, tiers ou salariés en cas de faute inexcusable
💡La RC Exploitation complète la RC Pro : ensembles, elles vous protègent dans votre activité de livreur en toutes circonstances.

Quelle assurance choisir pour un livreur indépendant ?

Pour un livreur indépendant (ex. coursier de repas), la RC Pro est l’assurance adaptée : elle couvre erreurs, dommages à des tiers et manquements professionnels, avec une souscription simple dès 13 € / mois.

Selon vos besoins, ajoutez :

  • La Multirisque Pro pour protéger votre local, vos bureaux et votre matériel
  • La Mutuelle si vous n’êtes pas couvert par une entreprise pour vos frais de santé.
💡À noter : l’assurance de circulation du véhicule est obligatoire et n’est pas incluse dans notre offre.

L’assurance professionnelle qui prend soin de ses assurés

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Nous sommes là pour vous.

Notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape.

Anne Maillot

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Mélissa Nouad

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Juriste assurance

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