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Décennale & BTP
Trouver des clients en tant qu'artisan

Artisan : comment trouver de nouveaux chantiers ?

Décennale & BTP

4 min

October 1, 2025

artisan trouver client

Vous êtes artisan et vous cherchez une façon de trouver des chantiers gratuitement pour développer votre activité facilement ? Obtenir de nouveaux projets est indispensable pour maintenir un flux constant de travail.

Comment trouver des chantiers ? Nous avons rassemblé pour vous les différentes méthodes pour élargir vos opportunités. Que vous soyez artisan débutant ou déjà installé mais en recherche de nouveaux projets, cet article vous donnera toutes les clés pour diversifier vos sources de prospection et pérenniser votre activité artisanale.

Commencer son activité : décrocher ses premiers chantiers

Quand on se lance en tant qu’artisan, la première étape consiste à décrocher ses premiers projets pour montrer son savoir-faire et commencer à se bâtir une réputation. Pour cela, il existe deux leviers complémentaires : les sites et applications pour trouver des chantiers et le réseau de proximité.

💡En tant qu’artisan du bâtiment, vous devez être couvert par une assurance décennale dès votre premier chantier. Cette garantie protège vos clients pendant 10 ans en cas de malfaçons ou de vices compromettant la solidité de l’ouvrage. Sans elle, vous vous exposez à des risques financiers importants.

Les meilleurs sites pour trouver des chantiers

Ces plateformes en ligne permettent aux artisans de se rendre visibles rapidement et d’entrer en contact direct avec des particuliers ayant un projet de chantier.

  • MesTravaux.com: est l’une des plateformes les plus connues en France. Le particulier décrit son projet, et l’artisan achète son contact (5 à 90 € selon le chantier).
  • La Place des Chantiers : est une plateforme qui propose des annonces émanant de particuliers, entreprises ou collectivités. L’artisan postule directement aux projets, avec abonnements payants pour élargir l’accès.
  • HabitatprestoPro : est une plateforme qui notifgie des demandes qualifiées envoyées aux artisans selon leurs spécialités. L’inscription est gratuite, mais des formules payantes offrent plus de leads et de visibilité.

De nombreuses plateformes pour travaux existent et recensent tous les projets et demandes de chantier autour de chez vous, il vous suffit de vous créer un compte pour entrer en contact avec de potentiels clients.

Solliciter votre entourage pour trouver des chantiers

À côté du digital, vos premiers contrats peuvent venir de votre cercle proche. En tant qu’auto-entrepreneur, trouver des chantiers, c’est aussi parler de votre activité à vos amis, voisins ou commerçants de quartier. Déposer une annonce en mairie est également une façon simple et efficace de trouver des chantiers gratuitement.

Des plateformes comme NeedHelp complètent cette démarche : elles proposent des petits travaux du quotidien (montage de meubles, pose, réparations rapides). Ces missions, même modestes, sont idéales pour débuter et accumuler des avis afin de renforcer votre réputation locale.

Multiplier les opportunités grâce aux chantiers en sous-traitance

Trouver des chantiers en sous-traitance est une stratégie efficace pour un artisan qui débute ou traverse une période creuse. Voici nos conseils pour trouver des chantiers dans le bâtiment en sous-traitance :

  • Approchez les entreprises générales du bâtiment : préparez une carte de visite et quelques photos de vos réalisations, puis présentez-vous directement. Ces entreprises recherchent régulièrement des artisans fiables pour déléguer certaines parties d’un chantier.
  • Contactez des architectes et maîtres d’œuvre : ils conçoivent les projets mais ont besoin d’exécutants. Proposer vos services peut ouvrir la porte à des collaborations récurrentes.
  • Créez des liens avec d’autres artisans : un peintre, un électricien ou un maçon peut avoir besoin d’un renfort. Votre complémentarité devient alors une opportunité de travail.
  • Allez dans les négoces de matériaux (Point P, Gedimat, Leroy Merlin Pro, etc.) : ces lieux sont des points de rencontre entre pros. Les vendeurs et artisans que vous y croisez peuvent vous mettre en relation avec des entreprises cherchant des sous-traitants.
  • Surveillez les plateformes et annonces spécialisées : des sites comme Batiactu Emploi, Batiadvisor ou France Marchés publient régulièrement des appels à sous-traitance accessibles aux auto-entrepreneurs et indépendants.

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Fidéliser ses clients : trouver des chantiers plus simplement

Une fois que vous avez décroché vos premiers chantiers, l’enjeu est de transformer vos clients ponctuels en clients réguliers. L’objectif est simple : limiter vos efforts de prospection tout en augmentant vos chances d’obtenir d’autres chantiers sans repartir de zéro.

La stratégie la plus efficace est le parrainage. Proposez à vos clients un avantage en échange d’une recommandation. Cela peut prendre plusieurs formes :

  • une remise sur le prochain devis
  • un petit service gratuit (ex : réglage, entretien)
  • un bon d’achat ou une réduction symbolique

👉 Par exemple : « Pour chaque nouveau client que vous me recommandez, vous bénéficiez de 10 % de remise sur votre prochaine intervention ».

Vous pouvez compléter avec d’autres moyens de fidélisation :

  • Rester en contact après le chantier : un appel ou un mail quelques semaines plus tard pour vérifier la satisfaction du client.
  • Offrir un service “bonus” : un petit ajustement ou une intervention rapide offerte, qui montre votre professionnalisme et votre disponibilité.
  • Proposer des avantages exclusifs aux anciens clients : réductions, délais raccourcis ou priorité dans votre planning.
💡Fidéliser vos clients augmente leur chance de refaire appel à vous ou de vous recommander à leur entourage. Ainsi, vous trouverez des chantiers plus facilement et développerez votre activité sans efforts de prospection supplémentaires.

Le bouche-à-oreille : générer de nouveaux chantiers naturellement

Le bouche-à-oreille est sans doute le moyen le plus puissant pour un artisan de trouver de nouveaux chantiers de maçonnerie, de peinture, de plomberie ou toute autre activité. Un client satisfait qui parle de vous à ses proches devient votre meilleure publicité, sans que vous ayez à dépenser un euro en communication.

Pour que ce levier fonctionne, réalisez un travail soigné, soyez ponctuel, respectez vos engagements. Un client content aura naturellement envie de vous recommander. Mais vous pouvez aussi encourager ce réflexe en mettant en place quelques actions concrètes :

  • Demander un avis : invitez vos clients à laisser un témoignage sur Google, Facebook ou les plateformes de mise en relation (ex : ChantierAccess, mesTravaux.com, etc.). Ces avis en ligne comptent autant que la recommandation orale.
  • Valoriser vos réalisations : prenez des photos “avant/après” et partagez-les avec vos clients. Ils pourront alors soutenir vos réalisations en parlant de vous.
  • Rester disponible : un client qui vous trouve réactif et accessible n’hésitera pas à vous recommander à quelqu’un de son entourage.

Le bouche-à-oreille se prolonge sur Internet, via les avis et les réseaux sociaux. En combinant une prestation de qualité et une bonne visibilité en ligne, vous transformez chaque client en véritable ambassadeur.

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